В настоящее время в целях обеспечения коммуникации организаций жилищно-коммунального хозяйства с жителями в национальном мессенджере МАХ оператором созданы домовые чаты, владельцем которых является Главное управление «Государственная жилищная инспекция Смоленской области».
Домовые чаты в национальном мессенджере MAX позволяют жителям мгновенно получать информацию о плановых работах, отключениях, чрезвычайных ситуациях, коллективно обсуждать насущные проблемы дома, оперативно фиксировать нарушения (с фото‑ и видеоподтверждением), представлена возможность задать вопрос и получить ответ от представителей управляющей организации без походов в офис и многое другое.
Плюсы официального чата:
- Владелец чата – жилищная инспекция. Чат не привязан к конкретному собственнику.
- Ссылка не меняется даже при смене управляющей компании — чат сохранится со всей историей и участниками.
- Стабильная работа – MAX в белом списке ресурсов даже при ограничении доступа в интернет.
- Бот напомнит о передаче показаний и сроках оплаты.
- Чат доступен всем жителям, ссылкой можно делиться.
Как войти в чат:
- Откройте приложение «Госуслуги Дом».
- Выберите свою недвижимость.
- Нажмите на блок «Домовый чат» → Перейти в чат. Попадете прямо в чат вашего дома в MAX.
Если у вас несколько квартир, чат будет меняться в зависимости от выбранного объекта.
Присоединиться к домовому чату в МАХ можно непосредственно из мобильного приложения «Госуслуги.Дом»:
